Una chat su quattro si trasforma in acquisto: l’AI generativa Otto rivoluziona l’app Winelivery - Otto conquista gli utenti: a poche settimane dal lancio, l'assistente AI di Winelivery cambia il modo di utilizzare l’app di delivery

Milano - Lanciato da poche settimane, Otto è il nuovo gpt progettato per accompagnare gli utenti di Winelivery nella loro esperienza di acquisto con un'interfaccia conversazionale e integrata con l’assortimento e le funzionalità dell’applicazione: un vero e proprio sommelier e barman AI che unisce tecnologia avanzata e expertise del settore per guidare gli utenti in ogni decisione. 
Ad oggi, sono stati oltre 5.000 gli utenti unici dell’App che hanno scelto di affidarsi a Otto per ricevere consigli personalizzati, generando più di 15.000 interazioni e dimostrando un interesse crescente per un approccio assistito e personalizzato nella fase di scelta e acquisto.
L’assistente AI ha registrato un tempo medio di interazione di 2,42 minuti, a conferma del fatto che gli utenti trovano valore in un dialogo strutturato con lo strumento di intelligenza artificiale; inoltre, più della metà delle persone che ha fatto una domanda a Otto ha scelto di tornare ad interagire con esso, segno di un elevato grado di soddisfazione.
Ancora più rilevante il dato sulla conversione: il 24,6% di coloro che hanno chiesto consiglio a Otto ha completato l’acquisto direttamente tramite i suggerimenti ricevuti, sottolineando come l'AI non sia solo un assistente, ma un vero facilitatore nella decisione d'acquisto.

Tra le richieste più frequenti a Otto emergono:

• Consigli di abbinamento tra vini e piatti
• Ingredienti, dosi e preparazioni di cocktail 
• Idee “svuota-frigo” per preparare drink a partire dagli ingredienti disponibili in casa
• Suggerimenti per regali personalizzati
• Richieste di informazioni e curiosità su specifiche etichette o cantine vinicole

“Con Otto abbiamo voluto trasformare l’esperienza di scelta e acquisto rendendola più personale, immediata e naturale”, afferma Francesco Magro, CEO di Winelivery. “I risultati iniziali ci confermano che stiamo rispondendo a un bisogno reale dei nostri clienti: quello di essere guidati, ispirati e accompagnati non solo nella loro esperienza di acquisto, ma anche nel consumo a casa”.
Otto è stato sviluppato da Wedia, l’agenzia media tecnologica parte del gruppo Winelivery, che ne ha curato l’aspetto tecnologico, estetico e funzionale. 
Otto è disponibile sul sito e sull’app di Winelivery, scaricabile su dispositivi iOS e Android, e rappresenta un ulteriore passo nella strategia di innovazione digitale che ha reso Winelivery un punto di riferimento nel Bev-Tech italiano.
Scopri Otto qui: https://winelivery.onelink.me/DiUT/d24js5ud. 
 

 PRESS CONTACT

Ana Maria Lozonschi | Ufficio Stampa a: Winelivery | Via Maurizio Gonzaga 5 | 20123, Milano e: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. | w: www.winelivery.com